Выберите адрес своего гастробара:
ул. Ленинградская, 22
ул. Чистопольская, 5
ул. Баумана, 25
Мы используем файлы cookie
Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы, а также аналитические cookie (Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru) — они подключаются только с вашего согласия. Подробнее — в Политике использования файлов cookie
Мы используем файлы cookie
Настройки файлов cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Основные файлы cookie
Всегда включен. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты под вас. Смотрите список используемых нами аналитических файлов cookie здесь.
Рекламные файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество просмотров рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. Смотрите список рекламных файлов cookie, которые мы используем здесь.

Публичная оферта на доставку

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуальный предприниматель Гайнутдинов Аскар Рустемович (ОГРНИП 323169000109280, ИНН 166021496303, адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Альметьевская, д. 23) (далее — «Исполнитель») заключить договор на изготовление и доставку продукции общественного питания на изложенных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оформление Заказчиком заказа является полным и безоговорочным акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и означает заключение договора на указанных условиях.

1. Термины
1.1. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее Заказ.
1.2. Заказ — оформленный Заказчиком через Сайт https://hochubudu.ru, мобильное приложение или по телефону перечень позиций из меню Исполнителя.
1.3. Продукция — блюда и напитки собственного производства, а также покупные товары, представленные в меню Исполнителя.
1.4. Доставка — передача Заказа по адресу, указанному Заказчиком, либо выдача Заказа навынос в заведении Исполнителя (самовывоз).

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать Заказчику Продукцию, а Заказчик обязуется принять и оплатить ее в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Наименование, состав, вес, пищевая ценность и цена Продукции указываются в меню Исполнителя. Информация о составе блюд и наличии аллергенов предоставляется по запросу Заказчика.
2.3. Внешний вид готовой Продукции может отличаться от изображений в меню; изображения носят информационный характер.

3. Оформление Заказа
3.1. Заказ оформляется через Сайт, мобильное приложение или по телефону заведения.
3.2. При оформлении Заказчик указывает: имя, контактный телефон, адрес доставки (при доставке курьером), желаемое время получения, состав Заказа, способ оплаты.
3.3. Заказ считается принятым с момента его подтверждения Исполнителем (звонком, сообщением либо статусом в приложении). До момента подтверждения договор не считается заключенным.
3.4. Исполнитель вправе отказать в подтверждении Заказа при отсутствии позиций меню, невозможности доставки по указанному адресу, некорректных контактных данных либо при отсутствии связи с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика.
3.5. Минимальная сумма Заказа для доставки и зоны доставки определяются Исполнителем и указываются на Сайте и в мобильном приложении на момент оформления Заказа.

4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость Продукции указывается в рублях РФ в меню Исполнителя, действующем на момент оформления Заказа.
4.2. Стоимость доставки указывается отдельно и зависит от адреса и суммы Заказа. Итоговая сумма сообщается Заказчику до подтверждения Заказа.
4.3. Оплата производится одним из способов: наличными денежными средствами при получении Заказа; банковской картой при получении; онлайн-оплатой банковской картой при оформлении Заказа.
4.4. При онлайн-оплате обработка платежа осуществляется платежной организацией; Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Заказчика.
4.5. Кассовый чек передается Заказчику при получении Заказа либо направляется в электронной форме на указанные контактные данные.

5. Условия доставки
5.1. Доставка осуществляется в часы работы заведения Исполнителя в пределах зоны доставки, указанной на Сайте.
5.2. Ориентировочный срок доставки сообщается при подтверждении Заказа и составляет, как правило, от 60 до 90 минут. Срок может быть увеличен при высокой загруженности, неблагоприятных погодных условиях, дорожной обстановке и иных обстоятельствах, не зависящих от Исполнителя; о таком увеличении Исполнитель уведомляет Заказчика.
5.3. Заказ передается по указанному адресу лицу, оформившему Заказ, либо иному лицу, находящемуся по данному адресу и подтвердившему получение Заказа.
5.4. Заказчик обязан обеспечить доступность указанного контактного телефона в течение всего срока исполнения Заказа.
5.5. Если курьер не смог передать Заказ по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие по адресу, недоступность телефона, невозможность доступа на территорию), Исполнитель вправе после ожидания в течение 15 минут аннулировать Заказ. При этом стоимость изготовленной Продукции надлежащего качества оплате Исполнителю подлежит в порядке, установленном п. 4 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.6. При получении Заказа Заказчику рекомендуется проверить комплектность и внешний вид Продукции в присутствии курьера.

6. Отмена Заказа, возврат и обмен
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до передачи Заказа, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если Продукция еще не поступила в производство, отмена производится без удержаний.
6.2. Продукция общественного питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежит как товар, обладающий индивидуально-определенными свойствами и относящийся к продовольственным товарам надлежащего качества (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, а также ст. 502 ГК РФ применительно к продовольственным товарам).
6.3. При обнаружении недостатков Продукции (ненадлежащее качество, несоответствие заказу, нарушение комплектности) Заказчик вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены; повторного изготовления Продукции; возврата уплаченной суммы (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.4. Требования по качеству предъявляются в день получения Заказа с учетом ограниченного срока годности продукции общественного питания.
6.5. Обращение направляется по телефону заведения либо на адрес электронной почты hbanalitik@gmail.com с указанием номера Заказа, даты и описания недостатка; по возможности прилагаются фотографии.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления соответствующего требования.

7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель несет ответственность за качество и безопасность Продукции в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Заказчиком недостоверных или неполных сведений.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. Рекомендуемый срок потребления готовой Продукции — не более 2 (двух) часов с момента получения при соблюдении температурного режима.

8. Персональные данные
8.1. Оформляя Заказ, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и Политики в отношении обработки персональных данных, размещенных по адресу https://hochubudu.ru/privacy.

9. Заключительные положения
9.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента ее отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
9.3. Споры разрешаются путем переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ, при этом потребитель вправе воспользоваться альтернативной подсудностью по ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Гайнутдинов Аскар Рустемович
ОГРНИП 323169000109280
ИНН 166021496303
Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Альметьевская, д. 23
Электронная почта: hbanalitik@gmail.com